Políticas de Cambio

  • Proceso de devolución: Para autorizar y programar cambios es necesario que el cliente informe previamente su voluntad de realizar un cambio y el motivo por el cual lo esta solicitando. 

Puede informarlo por medio de WhatsApp a la línea 321 8349102 

  • Cambios en Tienda: Si se pueden realizar cambios en las tiendas. para poderlo programar es necesario que con previo aviso se realice la petición de cambio por medio de la línea de Whatsapp de donde se generará la autorización de cambio en la tienda seleccionada por el cliente.
  • Tiempo de Devolución: El cliente tiene 30 días calendario para solicitar el cambio del producto, desde el momento de la compra.
  • ¿Se puede cambiar un producto por otro?: Si se puede cambiar un producto por otro diferente de igual valor o de valor superior, asumiendo el cliente la diferencia. No se hacen devoluciones de dinero.
  • Reembolso: No se permiten devoluciones de dinero.